מוצרים

פיתוחה הראשון של סרגם – המכשיר סרגם מאסטר M3000 – כבש בסערה את שוק המכשירים התרמיים הידניים. המכשיר בעל צורה של מיטה עם שלט התפתח במשך יותר משנתיים ולבסוף נכנס לשימוש. יו''ר החברה לי חוואן סונג יחד עם הטכנאים השקיע את הנשמה בפיתוח המכשיר, ויצר דבר ענק! ואז, בתקופת המשבר הכלכלי, בעזרת ידע וכישורים מעולים של מהנדסים וטכנאים שלפני כן עבדו במפעלי מכונות גדולים, התגשם החלום של תרמותרפיה בעזרת האלקטרוניקה המכאנית. המומחים הראשונים היו קים ג'ונג או – יועץ טכני, ריו יונג סו – בזמנו מנהל מפעל, פאק יונג סון – ראש מחלקת בקרת האיכות (כיום) וריו יונג דה – ראש מחלקת שירות לקוחות (כיום).

הקמת החברה

במפעל שלא היה בו כלום חוץ מעמדות עבודה ומחסן, הם לקחו מזרן עם רולרים כמודל ושקעו בתהליך פיתוח המכשיר שבתוכו אמור היה לנוע מקרן פנימי. אחרי דיונים סוערים וויכוחים הם בנו את אב הטיפוס הראשון והתחילו בייצור, ובמקביל עסקו בשדרוג המכשיר. כך החלו להצטייר הקווים הראשונים של המוצר הראשון של החברה – המכשיר סרגם מאסטר M3000 ששימש כבסיס להתפתחות החברה. מכשיר זה היה מתוכנן כך שמטופל יכול היה לשכב עליו ולשלוט באמצעות שלט בתנועת המקרן הפנימי העשוי מאבן הירקן ופולט את קרני האור האינפרה-אדום הרחוק. המקרן נע לאורך גבו של מטופל, מחוליות הצוואר ועד לחוליות המותניים, והשפיע על הגוף באמצאות אקופרסורה (ראה/י הרחבה בפרק ''סרגם מאסטר והשפעתו הטיפולית).

אפשר לומר שהחידושים העיקריים במכשיר הזה היו מנוע ומקרן שנע לאורך עמוד השדרה ופולט חום וכמות גדולה של קרני האור האינפרה-אדום. המקרנים העשויים מאבן הירקן הטבעית כוללים 9, 6 ו-3 ספֶרות, על מנת שניתן יהיה להשתמש בהם באזורים השונים של הגוף. עם זאת, נעשו למעלה מ-20 שדרוגים. לצורך שיפור המוצר נעשה שימוש במנוע מובנה עם זרם חשמל קבוע שלא התחמם והיה שקט במיוחד, וכן היה לו שלט שאפשר לווסט את פעילות המכשיר לא רק באופן אוטומטי אלא גם באופן ידני.

מיד עם סיום שלב הפיתוח החלו ההכנות ליצור. לצורך כך ב-1998 הוגשה בקשה להערכת המכשור והכרה בו בתור מכשיר רפואי, וכן ביצעו בדיקות איכות שונות. לאחר מכן, ב-1999 הדגם סרגם מאסטר M3000 עובר רישום בטיחות, ובשנת 2000 נרשם פטנט הולם. במרץ שנת 1999 המכון לבדיקות אלקטרו-טכניות של קוריאה (KETI) העניק למוצר את Won Mark – סמל ההצטיינות באיכות. ובכך המכשיר עבר את כל הבדיקות האפשריות שהוכיחו את שלמותו מהבחינה הטכנית והבטיחותית.

כתוצאה מניסויים רבים ולאחר סיום הבדיקות, המכשיר סרגם מאסטר M3000 קיבל סוף-סוף את צורתו המושלמת. מהמפעל יצאה הסדרה הראשונה שכללה 40 מיטות סרגם. זה היה הצעד הראשון להתחלת העידן החדש של מכשור טיפולי תרמי אוטומטי, והייתה זו התחלה של ההצלחה המסחררת עבור חברת סרגם.